Оксана Голубева
07 сентября 2022
Добрый вечер! Подскажите пжл как очистить СбИс Коннект, так как при закуске сбис коннекта выходит ошибка, выгрузка статусов невозможна, достигнуто ограничение в 2000 файлов
Отвечает эксперт
Туркова Наталья Руководитель ТП СБИС
(831) 228-05-06, доп. 4106
Ирина
07 августа 2022
Фоновая обработка ЕГАИС документов остановлена. Локальный УТМ недоступен.
Отвечает эксперт
Туркова Наталья Руководитель ТП СБИС
(831) 228-05-06, доп. 4106
Александр
27 июля 2022
Приобрели у Вас Рутокен Lite накладная ОНФ-071905 от 27.07.2022. Просьба скинуть на почту сертификат
Отвечает эксперт
Туркова Наталья Руководитель ТП СБИС
(831) 228-05-06, доп. 4106
инна
25 июля 2022
При отправке больничного выдает такую ошибку ---- Ответ на запрос проверки, подтверждения за "Академия Волейбола Н.В. Карполя" СО, ГАУ Отсутствуют исключительные поля Должно быть заполнено одно из полей: «Адрес», «Адрес за пределами РФ». в какой закладке мне надо это исправить Спасибо
Отвечает эксперт
Макурин Максим Заместитель руководителя отдела технической поддержки
(831) 228-05-06, доп. 4028
Ольга
20 июля 2022
Не можем декларации по производству пива Приложения 01,02,03,04, и 06, пишет ошибку в наименовании файла, пробовали переименовать, не принимает, принимают только Приложения 7 и 8, что нам делать? Подали заявку в техподдержку № 1909995 от 20.07.2022г. статус Принят в обработку, но никаких сообщений нет.
Отвечает эксперт
Макурин Максим Заместитель руководителя отдела технической поддержки
(831) 228-05-06, доп. 4028
Галина Алексеевна Бусовикова
14 июня 2022
Продажа остатков маркированного товара от одного ИП другому ИП (смена организации). Как можно это сделать в СБИС?
Отвечает эксперт
Туркова Наталья Руководитель ТП СБИС
(831) 228-05-06, доп. 4106
Анна
19 мая 2022
Отправка приглашений с вложением контрагентам тарифицируется как отправка пакета?
Отвечает эксперт
Макурин Максим Заместитель руководителя отдела технической поддержки
(831) 228-05-06, доп. 4028
Ольга
13 мая 2022
У нас контрагент пользуется вашей системой ЭДО. При отправке с нашей стороны ему приглашения об обмене эл.документами (у нас 1 С ЭДО) высвечивается его КПП. Этот КПП старый, действовал 2 года назад, сейчас у них другой. Соответственно идет отклонение отправки приглашения при несоответствии КПП. Но другой учетки у них нет. Какие действия должны быть в этом случае?
Отвечает эксперт
Макурин Максим Заместитель руководителя отдела технической поддержки
(831) 228-05-06, доп. 4028
Наталья Баранова
18 апреля 2022
Добрый день! Сотруднику в ЭЛН указали неверную дату рождения, ошибку обнаружили при сдаче Сведений. Как в программе отменить или аннулировать ЭЛН чтобы Лечебное учреждение смогли выписать дубликат?
Отвечает эксперт
Макурин Максим Заместитель руководителя отдела технической поддержки
(831) 228-05-06, доп. 4028
Левченко Анастасия Игоревна
11 апреля 2022
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, что за технические работы на сайте, не могу войти в программу и когда закончатся?
Отвечает эксперт
Макурин Максим Заместитель руководителя отдела технической поддержки
(831) 228-05-06, доп. 4028
Выберите свой регион