сертифицированный партнер СБИС
сертифицированный партнер СБИС
 

Техподдержка СБИС - страница 13

Консультации экспертов технической поддержки СБИС

Татьяна Николаевна Ларионова

10 февраля 2021

КАК ЗАПОЛНИТЬ СЗВ-СТАЖ КОРРЕКТИРУЮЩИЙ

Макурин Максим

Отвечает эксперт

Добрый день. По корректирующей форме СЗВ-КОРР вы можете ознакомиться с инструкцией по ссылке https://sbis.ru/help/ereport/pf/report/szv-korr

Макурин Максим   Заместитель руководителя отдела технической поддержки

(831) 228-05-06, доп. 4028  

Ольга

04 февраля 2021

Доброго дня!Сдаю форму СЗВ-КОРР, в которой "Отчетный период, в котором представляются сведения" - 2021 год, а "Отчетный период, за который корректируются данные" - 2020. Вопрос каким должно быть значение поля "Отчетный период (код)" в форме ОДВ-1? 2021 - год, когда мы отчитываемся, или 2020 - год, за который отчитываемся? СБИС автоматически ставит 2021. Правильно ли это? Разве не должны эти значения в СЗВ-КОРР и ОДВ-1 совпадать?

Туркова Наталья

Отвечает эксперт

Добрый день! ОДВ-1 сопровождает конкретную отчёт, в вашем случае СЗВ-КОРР, в которой отчетный период 2021, соответственно и в ОДВ-1 - 2021 год. СБИС ставит правильно.

Туркова Наталья   Руководитель ТП СБИС

(831) 228-05-06, доп. 4106  

Швецова Светлана Валентиноавна

03 февраля 2021

Отчет П-1 за январь не принят. Требуется обновление формы

Макурин Максим

Отвечает эксперт

Добрый день. Рекомендуем вам обновить СБИС до версии 2.4.871 и сформировать новый отчет или создать отчет в личном кабинете СБИС https://online.sbis.ru/auth/?ret=%2F.

Макурин Максим   Заместитель руководителя отдела технической поддержки

(831) 228-05-06, доп. 4028  

Ирина

31 января 2021

Здравствуйте. Случайно удалила сданный отчет РСВ на полугодие. Как его восстановить?

Макурин Максим

Отвечает эксперт

Добрый день. Восстановить удаленный документ можно по инструкции https://sbis.ru/help/another/doc/more/del.

Макурин Максим   Заместитель руководителя отдела технической поддержки

(831) 228-05-06, доп. 4028  

Мария

29 января 2021

вопрос по онлайн-кассам 1) синхронизация с 1С 2) перерегистрация кассы на другой адрес и синхронизация с 1С

Туркова Наталья

Отвечает эксперт

Добрый день! С данным вопросом вам необходимо обратиться в техническую поддержку вашей кассы, по СБИС Рознице и СБИС ОФД вы обслуживаетесь в Тензор-Нижний Новгород тел. 8(831)202-12-66.

Туркова Наталья   Руководитель ТП СБИС

(831) 228-05-06, доп. 4106  

Галина Павловна Кондратьева

25 января 2021

Отправляла отчет по НДС днем, но статус его до сих пор "ожидается доставка". Когда же он будет доставлен? Завтра? Тогда будет штраф

Макурин Максим

Отвечает эксперт

Добрый день. При получении отчета оператор формирует документ "Подтверждение даты отправки" в котором указана дату и время отправки документа. Данный документ направляется налогоплательщику и налоговой инспекции. Подтверждение даты отправки служит подтверждением отправки отчета в ФНС. Если отчет принят ФНС после срока сдачи, но отправлен вовремя - декларация считается поданной в срок.

Макурин Максим   Заместитель руководителя отдела технической поддержки

(831) 228-05-06, доп. 4028  

Надежда

23 января 2021

МП (микро) не отправляется. Пишет :формат данного отчета закрыт

Макурин Максим

Отвечает эксперт

Добрый день. За 2020 год сдается версия формата 1.4. Вероятно Вы формируете отчет в старом формате. Необходимо обновить СБИС до последней версии 2.4.868.

Макурин Максим   Заместитель руководителя отдела технической поддержки

(831) 228-05-06, доп. 4028  

Ольга

23 января 2021

Доброго дня! Нужно ли в РСВ по итогам года (код периода 34) оставлять приложение 8 на иностранца, временно пребывающего в РФ, если выплат в пользу него в IV квартале отчетного года не было (договор с ним расторгнут в III кв.отчетного года)? В рамках года выплаты были во II и III кварталах. Заранее благодарю

Туркова Наталья

Отвечает эксперт

Добрый день! Да, необходимо добавлять, так как в графе 1 отражаются суммы выплат иностранному сотруднику с начала расчетного периода. А раскладки на 1, 2 и 3 месяц, графы 2-4, не будет.

Туркова Наталья   Руководитель ТП СБИС

(831) 228-05-06, доп. 4106  

лариса

20 января 2021

почему при заходе в личный кабинет,пишет не разрешено работать.никогда такого не было.логин и пароль принимает...

Туркова Наталья

Отвечает эксперт

Добрый день! К сожалению у нас нет доступа к информации по вашей организации, рекомендуем вам обратиться в обслуживающую вас организацию по телефону 8 (982) 391-35-87.

Туркова Наталья   Руководитель ТП СБИС

(831) 228-05-06, доп. 4106  

Политова Туяна Георгиевна

19 января 2021

как подтвердить тариф в ФСС от НС и ПЗ юрлицу

Туркова Наталья

Отвечает эксперт

Добрый день! В СБИС можно создать и отправить отчет Подтверждение ОВЭД. Раздел Отчетность/ФСС/Новый отчет.

Туркова Наталья   Руководитель ТП СБИС

(831) 228-05-06, доп. 4106  

1 ... 12 13 14 ... 39
Свяжитесь с нами
Написать в Telegram
Обратный звонок
Вопросы онлайн!
Связаться в WhatsApp
Отсканируйте QR-код камерой смартфона