Дмитрий
17 октября 2020
Не запускается прграмма. Перестает грузится на фразе Формируется список функции. Программа 2.4.845
Отвечает эксперт
Макурин Максим Заместитель руководителя отдела технической поддержки
(831) 228-05-06, доп. 4028
Солтанмурад Алисолтан оглы Зульфугаров
15 октября 2020
номер инцидента 369548,что нам делать ? или Вы зайдите в наш личный кабинет и исправьте тел.89506024768
Отвечает эксперт
Макурин Максим Заместитель руководителя отдела технической поддержки
(831) 228-05-06, доп. 4028
ПО "ВОСКРЕСЕНСКИЙ КООПЕРАТОР"
02 октября 2020
После обновления сертификата не могу войти в лк.Не удается войти! Эквивалентный сертификат выпущен другим УЦ и не может быть зарегистрирован автоматически
Отвечает эксперт
Туркова Наталья Руководитель ТП СБИС
(831) 228-05-06, доп. 4106
Андрей
25 сентября 2020
Не могу зайти в ЛК по ЭЦП для оплаты ОФД по карте оплаты. Не удается войти! Эквивалентный сертификат выпущен другим УЦ и не может быть зарегистрирован автоматически
Отвечает эксперт
Туркова Наталья Руководитель ТП СБИС
(831) 228-05-06, доп. 4106
Артем
11 сентября 2020
Здравствуйте! Мы приобретали через Вас смарт терминал Эвотор. Сейчас нам необходимо обратится в техподдержку Эвотор через систему CRM. На сайте Эвотор указано, что нас должна зарегистрировать организация через которую мы закупали терминал. Прошу зарегистрировать нас или дать пояснения по вопросу.
Отвечает эксперт
Макурин Максим Заместитель руководителя отдела технической поддержки
(831) 228-05-06, доп. 4028
Никита
11 сентября 2020
Не пускает на сайт online.sbis.ru из браузеров chrome и firefox. зависает с надписью в шапке вкладки Вход в личный кабинет/СБИС
Отвечает эксперт
Макурин Максим Заместитель руководителя отдела технической поддержки
(831) 228-05-06, доп. 4028
Константин
10 сентября 2020
Добрый день. Подскажите планируется ли внедрение облачной подписи в ближайшей перспективе? Ели нет почему?
Отвечает эксперт
Макурин Максим Заместитель руководителя отдела технической поддержки
(831) 228-05-06, доп. 4028
Ольга Валерьевна
26 августа 2020
Добрый день, нам акт сверки с вами за этот год. Можно?
Отвечает эксперт
Макурин Максим Заместитель руководителя отдела технической поддержки
(831) 228-05-06, доп. 4028
Виктория
25 августа 2020
Не удается войти! Эквивалентный сертификат выпущен другим УЦ и не может быть зарегистрирован автоматически. Что это значит?
Отвечает эксперт
Макурин Максим Заместитель руководителя отдела технической поддержки
(831) 228-05-06, доп. 4028
Марина
24 августа 2020
Возможно ли продление лицензии крипто-про через Вашу организацию?
Отвечает эксперт
Туркова Наталья Руководитель ТП СБИС
(831) 228-05-06, доп. 4106
Выберите свой регион