людмила Сиднева
09 июля 2020
не проходит обновление
Отвечает эксперт
Макурин Максим Заместитель руководителя отдела технической поддержки
(831) 228-05-06, доп. 4028
Екатерина
09 июля 2020
срочно перезвоните по телефону 8-929-670-77-06
Отвечает эксперт
Туркова Наталья Руководитель ТП СБИС
(831) 228-05-06, доп. 4106
Ирина
08 июля 2020
Добрый день, не могу войти в Сбис через эл.сертификат,выдает ошибку: Не удается войти! Эквивалентный сертификат выпущен другим УЦ и не может быть зарегистрирован автоматически. Подскажите что делать?
Отвечает эксперт
Макурин Максим Заместитель руководителя отдела технической поддержки
(831) 228-05-06, доп. 4028
Ирина
22 июня 2020
Проверка КА
Отвечает эксперт
Макурин Максим Заместитель руководителя отдела технической поддержки
(831) 228-05-06, доп. 4028
Ирина
22 июня 2020
Проверка КА
Отвечает эксперт
Макурин Максим Заместитель руководителя отдела технической поддержки
(831) 228-05-06, доп. 4028
Светлана
19 июня 2020
Здравствуйте! Не могу зайти, пишет: Не удается войти! Доступ c IP-адреса "178.65.152.20" заблокирован! Обратитесь к администратору.
Отвечает эксперт
Макурин Максим Заместитель руководителя отдела технической поддержки
(831) 228-05-06, доп. 4028
Рустем
17 июня 2020
Здравствуйте. Как подключить роуминг для работы с маркировкой табака. У нас установлена Штрих-М Торговое Предприятие 5. СБИС плагин подключил.
Отвечает эксперт
Макурин Максим Заместитель руководителя отдела технической поддержки
(831) 228-05-06, доп. 4028
Глеб Ненуженко
27 мая 2020
Добрый день. Не приходят документы от МУП "Старооскольский Водоконал", х-отя известно, что они мне их отправили. К кому обращаться, почему я их не вижу у себя?
Отвечает эксперт
Туркова Наталья Руководитель ТП СБИС
(831) 228-05-06, доп. 4106
Оксана
15 мая 2020
Декларация НДС с 21.00 зависает на 40 минут, 55 минут в статусе проверка и не отправляется. Прошу решить проблему с отправкой в срок. Датой и временем отправки будет считаться время, в которое отправили или в связи с задержкой системы 16.05.2020 ?
Отвечает эксперт
Макурин Максим Заместитель руководителя отдела технической поддержки
(831) 228-05-06, доп. 4028
Ольга
14 мая 2020
Добрый день! Не можем сдать отчёт по НДС. Постоянно приходит отказ: Ошибки служебной части файла обмена, титульного листа отчётности - Повторная регистрация первичного документа. См. документ Рег№ = 916407364, код НО = 1677.
Отвечает эксперт
Туркова Наталья Руководитель ТП СБИС
(831) 228-05-06, доп. 4106
Выберите свой регион