сертифицированный партнер СБИС
Елена
11 апреля 2020
Сбис на ККМ запрашивает логин и пароль. Можно ли его где нибудб узнать. До этого заходили по пин коду, чтобы открыть смену
Отвечает эксперт
Добрый день. Вы можете восстановить доступ в личный кабинет СБИС по инструкции. После восстановления доступа по логин/пароль вы можете задать новый pin-код.
Макурин Максим Заместитель руководителя отдела технической поддержки
(831) 228-05-06, доп. 4028
Наталья
10 апреля 2020
Не принимает подтверждение вида экономич. деятельности ФСС. Статус ошибки: В остальных случаях необходимо обратиться в службу поддержки ФСС РФ со следующей информацией: Код ошибки: E_OKVED_1080 Идентификатор сообщения: 0c9721ca-1e1a-45de-933f-0c8631d54d1a
Отвечает эксперт
Добрый день. Для уточнении причины ошибки рекомендуем вам обратиться в поддержку ФСС. Телефон вашего отделения ФСС вы можете найти на сайте ФСС https://clck.ru/348QZW.
Макурин Максим Заместитель руководителя отдела технической поддержки
(831) 228-05-06, доп. 4028
Татьяна
04 апреля 2020
не подключается онлайн касса
Отвечает эксперт
Макурин Максим Заместитель руководителя отдела технической поддержки
(831) 228-05-06, доп. 4028
Татьяна
03 апреля 2020
Нужна помощь по настройке входа в сбис онлайн по сертификату. Контактный телефон 8 (83130) 66311.
Отвечает эксперт
Туркова Наталья Руководитель ТП СБИС
(831) 228-05-06, доп. 4106
Марат
26 марта 2020
Добрый день! При отправке заявления на подтверждение ОКВЭД выходит ошибка: Произошла ошибка при обработке заявления. Рекомендуется произвести повторную отправку заявления. В случае повторного появления ошибки необходимо обратиться в службу поддержки ФСС РФ со следующей информацией: Код ошибки: E_OKVED_1220 Идентификатор сообщения: 19fea3a9-201f-456d-9c9a-c43363d653b9
Отвечает эксперт
Макурин Максим Заместитель руководителя отдела технической поддержки
(831) 228-05-06, доп. 4028
Ксения
25 марта 2020
Добрый день, вопрос не дает активировать лицензию в 1 с , регистрационные данные пакета 8101239068.
Отвечает эксперт
Макурин Максим Заместитель руководителя отдела технической поддержки
(831) 228-05-06, доп. 4028
Татьяна
18 марта 2020
Добрый день. Не могу запустить программу, Ошибка: Не найден ресурс "Раскладка клавиатуры" ()!
Отвечает эксперт
Добрый день. Некорректно установилось обновление программы. Скачайте и установите обновление по инструкции https://clck.ru/348Qi8.
Макурин Максим Заместитель руководителя отдела технической поддержки
(831) 228-05-06, доп. 4028
Надежда
18 марта 2020
Не удается войти! Эквивалентный сертификат выпущен другим УЦ и не может быть зарегистрирован автоматически
Отвечает эксперт
Туркова Наталья Руководитель ТП СБИС
(831) 228-05-06, доп. 4106
Наталья
18 марта 2020
Не удается войти! Эквивалентный сертификат выпущен другим УЦ и не может быть зарегистрирован автоматически
Отвечает эксперт
Туркова Наталья Руководитель ТП СБИС
(831) 228-05-06, доп. 4106
Тронина Надежда Евгеньевна
16 марта 2020
при создании корректирующего отчета сзв-тд не смогла взять данные из первичного отчета, т.к. все данные исчезли
Отвечает эксперт
Туркова Наталья Руководитель ТП СБИС
(831) 228-05-06, доп. 4106
Выберите свой регион
