Александра
28 февраля 2020
Добрый День. Переустановили плагин и теперь выдает ошибку, не можем зайти в СБИС. Ошибка: Не удается войти! Эквивалентный сертификат выпущен другим УЦ и не может быть зарегистрирован автоматически
Отвечает эксперт
Макурин Максим Заместитель руководителя отдела технической поддержки
(831) 228-05-06, доп. 4028
Виктория
21 февраля 2020
Добрый день. Я новый потредитель вашего продукта . Ни когда ранее в данной программе не работала . Помогите пожалуйста разобраться 1. Как создать учётную запись для кассиров , чтобы они заходили под своим логином 2. у кассиров должен быть доступ только на presto 3. Где создавать меню , чтобы они отражались в presto
Отвечает эксперт
Макурин Максим Заместитель руководителя отдела технической поддержки
(831) 228-05-06, доп. 4028
Елена
18 февраля 2020
Не удается войти! Эквивалентный сертификат выпущен другим УЦ и не может быть зарегистрирован автоматически
Отвечает эксперт
Макурин Максим Заместитель руководителя отдела технической поддержки
(831) 228-05-06, доп. 4028
Валентина
17 февраля 2020
При попытке оформления заявки на продление лицензии у ключа выходит ошибка "Невозможно открыть данную заявку, так как она не была создана в этом кабинете"
Отвечает эксперт
Макурин Максим Заместитель руководителя отдела технической поддержки
(831) 228-05-06, доп. 4028
Надежда
17 февраля 2020
У нас УСН 15%, а в СБИС указано, что традиционная, из-за этого не могу сформировать декларацию по УСН. Как исправить?
Отвечает эксперт
Туркова Наталья Руководитель ТП СБИС
(831) 228-05-06, доп. 4106
Ольга
13 февраля 2020
Как скопировать электронную подпись на рабочее место (ноутбук)
Отвечает эксперт
Туркова Наталья Руководитель ТП СБИС
(831) 228-05-06, доп. 4106
Луиза
13 февраля 2020
по отчету СЗВ-ТД я отправила заявление на регистрацию ,когда получила протокол с зеленой галочкой отправила отчет . но отчет не принят
Отвечает эксперт
Туркова Наталья Руководитель ТП СБИС
(831) 228-05-06, доп. 4106
елена
12 февраля 2020
Здравствуйте! Заполнили сзв-тд, при проверке выдает ошибку Критическая ошибка: Отсутствует обязательный элемент «UUID мероприятия» Заполните необходимые данные. С ней отчет не отправляется. Что делать?
Отвечает эксперт
Туркова Наталья Руководитель ТП СБИС
(831) 228-05-06, доп. 4106
Виктор
11 февраля 2020
Как подключиться к роумингу для ЭДО с Диадок
Отвечает эксперт
Туркова Наталья Руководитель ТП СБИС
(831) 228-05-06, доп. 4106
Ирина
10 февраля 2020
Неделю не можете разобраться с вопросом почему не отправился отчет "Подтверждение основного вида деятельности" в ФСС , передали вопрос в отдел аналитики по поводу этой ошибки и тишина
Отвечает эксперт
Макурин Максим Заместитель руководителя отдела технической поддержки
(831) 228-05-06, доп. 4028
Выберите свой регион