сертифицированный партнер СБИС
Анастасия
06 февраля 2020
Не могу отправить реестры по больничным листам в ФСС, выдает ошибку, что организация-отправитель ликвидирована.
Отвечает эксперт
Макурин Максим Заместитель руководителя отдела технической поддержки
(831) 228-05-06, доп. 4028
Виктория
29 января 2020
Отчет отклонен (содержит ошибки) Подпись документа не прошла валидацию: Collection was modified; enumeration operation may not execute. как сдать 2тп
Отвечает эксперт
Туркова Наталья Руководитель ТП СБИС
(831) 228-05-06, доп. 4106
Владимир
28 января 2020
Ошибка авторизации Эквивалентный сертификат выпущен другим УЦ и не может быть зарегистрирован автоматически. Издатель эквивалентного сертификаа АО "ПФ "СКБ КОНТУР" Текущий издатель ООО "ЦИБ-Сервис". Что делать в данном случае?
Отвечает эксперт
Туркова Наталья Руководитель ТП СБИС
(831) 228-05-06, доп. 4106
Лиза
28 января 2020
Не могу сдать отчет 2 ТП-отходы. ошибок там нет. Но все время пишет Отчет отклонен (содержит ошибки) Подпись документа не прошла валидацию: Collection was modified; enumeration operation may not execute.
Отвечает эксперт
Макурин Максим Заместитель руководителя отдела технической поддержки
(831) 228-05-06, доп. 4028
Юля
28 января 2020
Скажите имея электронную подпись на флэшке как я могу отправить расчет по страховым взносам?
Отвечает эксперт
Макурин Максим Заместитель руководителя отдела технической поддержки
(831) 228-05-06, доп. 4028
Кирилл Александрович
20 января 2020
День добрый, упустили возможность продления сертификата в личном кабинете. Старый сертификат просрочен, а новый выдает ошибку "Не удается войти! Эквивалентный сертификат выпущен другим УЦ и не может быть зарегистрирован автоматически"
Отвечает эксперт
Туркова Наталья Руководитель ТП СБИС
(831) 228-05-06, доп. 4106
Елена
20 января 2020
Не могу войти по электронному ключу
Отвечает эксперт
Макурин Максим Заместитель руководителя отдела технической поддержки
(831) 228-05-06, доп. 4028
Анжелика Воронцова
17 января 2020
Здравствуйте! Нам нужно перенести ЭЦП с одного аккаунта на другой
Отвечает эксперт
Туркова Наталья Руководитель ТП СБИС
(831) 228-05-06, доп. 4106
Динара
16 января 2020
надо настроить роуминг с контур диадок
Отвечает эксперт
Макурин Максим Заместитель руководителя отдела технической поддержки
(831) 228-05-06, доп. 4028
Екатерина Сергеевна Ульянова
14 января 2020
Добрый день, как на новом компьютере зайти в личный кабинет компании с ключем выпущенным Контуром. Запрашивает пароль какой то, а его нет. Нужно как то зарегистрировать это ключ, а доступа в ЛК нет .
Отвечает эксперт
Туркова Наталья Руководитель ТП СБИС
(831) 228-05-06, доп. 4106
Выберите свой регион
