сертифицированный партнер СБИС
Алексей
09 сентября 2019
в магазине на пк не запускается СБИС розница
Отвечает эксперт
Туркова Наталья Руководитель ТП СБИС
(831) 228-05-06, доп. 4106
Фёдор
23 августа 2019
Здравствуйте! При попытке генерации RSA ключа в личном кабинете ЕГАИС выходит ошибка "undefined".
Отвечает эксперт
Туркова Наталья Руководитель ТП СБИС
(831) 228-05-06, доп. 4106
Елена
20 августа 2019
Здравствуйте! При отправке документов возникает ошибка: Отправка и обработка документов от организаций в роуминге невозможна. Что это?
Отвечает эксперт
Макурин Максим Заместитель руководителя отдела технической поддержки
(831) 228-05-06, доп. 4028
Светлана
13 августа 2019
Добрый вечер! не могу подключить вашу систему, как это сделать, можно подробную инструкцию
Отвечает эксперт
Туркова Наталья Руководитель ТП СБИС
(831) 228-05-06, доп. 4106
Юлия
09 августа 2019
Добрый день. Подскажите пожалуйста при ответе на требование ИФНС необходимо отправить большое количество документов (за 3 года). Как это сделать.
Отвечает эксперт
Туркова Наталья Руководитель ТП СБИС
(831) 228-05-06, доп. 4106
Хеда
05 августа 2019
Не могу отправить запрос в фнс на сверку ошибка Отсутствует обязательный атрибут «Код Региона»
Отвечает эксперт
Туркова Наталья Руководитель ТП СБИС
(831) 228-05-06, доп. 4106
Владимир
05 августа 2019
После обновления до 2.16.2 СБИС коннект перестал отправлять докмуенты
Отвечает эксперт
Туркова Наталья Руководитель ТП СБИС
(831) 228-05-06, доп. 4106
Сергей
25 июля 2019
Почему не можем отправить отчетность через сбис
Отвечает эксперт
Туркова Наталья Руководитель ТП СБИС
(831) 228-05-06, доп. 4106
Татьяна Леонидовна Заонегина
24 июля 2019
Здравствуйте, не могу отправить отчет из сбис, получаю отрицательное сообщение "Отчет не был отправлен |При отправке документа произошла ошибка: Отправка отчетности запрещена. Сертификат абонента не найден на спецоператоре Пожалуйста, попробуйте повторить операцию позднее или обратитесь в службу технической поддержки. |"
Отвечает эксперт
Макурин Максим Заместитель руководителя отдела технической поддержки
(831) 228-05-06, доп. 4028
Маргарита
18 июля 2019
Добрый день! В нашей организации в СБИС работают 5 сотрудников. Мы приобрели многопользовательскую версию СБИС, но работать по факту может только один пользователь, когда ПО предусматривает одновременную работу сразу 5 пользователей. Как мы можем подключить и подключить многопользовательский режим для пяти сотрудников? Спасибо! С Уважением, Гаврилова Маргарита Специалист отдела информационной безопасности АО «НПФ ГАЗФОНД пенсионные накопления» Центральный офис 123022, г. Москва, ул. Сергея Макеева, д. 13 Бизнес-центр «Марр Плаза» 8 (495) 644 20 79, доб.: 4773 m.gavrilova@gazfond-pn.ru
Отвечает эксперт
Макурин Максим Заместитель руководителя отдела технической поддержки
(831) 228-05-06, доп. 4028
Выберите свой регион
