сертифицированный партнер СБИС
Ольга
02 апреля 2019
1.сломался ноутбук. 2.все папки с файлами перенесли на флешку 3.установила на новый ноутбук только . программу Сбис эл.отчетность. 4.что делать дальше,пожалуйста пошагово.
Отвечает эксперт
Макурин Максим Заместитель руководителя отдела технической поддержки
(831) 228-05-06, доп. 4028
Светлана
01 апреля 2019
Не отправляется бухгалтерский баланс в органы статистики. происходит запрос на электронную подпись, а выбрать электронную подпись нет возможности
Отвечает эксперт
Туркова Наталья Руководитель ТП СБИС
(831) 228-05-06, доп. 4106
Крыжкова Ксения
01 апреля 2019
Не могу отправить отчетность, пишет ошибку - В триальном режиме запрещена отправка отчетов
Отвечает эксперт
Макурин Максим Заместитель руководителя отдела технической поддержки
(831) 228-05-06, доп. 4028
Елена
30 марта 2019
Здравствуйте, переустановила систему на компьютере. Теперь не могу разобраться как зайти в личный кабинет онлайн. Ввожу логин и пароль, ввод,но не реагирует. Из-за чего это может быть? Скиньте подробную инструкцию
Отвечает эксперт
Макурин Максим Заместитель руководителя отдела технической поддержки
(831) 228-05-06, доп. 4028
Елена
30 марта 2019
Добрый день, переустановила систему на компе. Теперь не могу зайти в личный кабинет. Набираю логи,пароль,ввод. Кнопка как-будто не работает. Что делать ? Пришлите подробную инструкцию как зайти и что нужно. Спасибо.
Отвечает эксперт
Туркова Наталья Руководитель ТП СБИС
(831) 228-05-06, доп. 4106
Татьяна
28 марта 2019
Возникли ошибки при отправке Для выбранного действия требуется ваша действующая электронная подпись. Вставьте в компьютер действующий ключ электронной подписи.
Отвечает эксперт
Туркова Наталья Руководитель ТП СБИС
(831) 228-05-06, доп. 4106
Танева
25 марта 2019
при загрузки СБИС пишет следующее: Ошибка Запись с адресом отсутствует в таблице Форматы отчетов. Нажимаю ок для всех и все виснет
Отвечает эксперт
Туркова Наталья Руководитель ТП СБИС
(831) 228-05-06, доп. 4106
Надежда
19 марта 2019
добрый день делаю сверку с бюджетом по всем налогам всплывает ошибка Отсутствует обязательный атрибут «Код Региона» Заполните необходимые данные. Адрес налогоплательщика
Отвечает эксперт
Добрый день. Необходимо в карточке организации заполнить адрес по КЛАДР (https://clck.ru/348MMY)
Туркова Наталья Руководитель ТП СБИС
(831) 228-05-06, доп. 4106
Дмитрий
15 марта 2019
Здравствуйте, помогите разобраться с Рутокен. Во вкладке сертитификаты пишет что сертификат ненадежен, с чем это может быть связано?
Отвечает эксперт
Туркова Наталья Руководитель ТП СБИС
(831) 228-05-06, доп. 4106
Алексей
11 марта 2019
Здравствуйте! Подскажите, где в СБИС-онлайн ввести в настройках организации код-региона? Т.к. при запросе справки о состоянии расчетов с бюджетом у нас вылетает ошибка: отсутствует обязательный атрибут «код региона»
Отвечает эксперт
Макурин Максим Заместитель руководителя отдела технической поддержки
(831) 228-05-06, доп. 4028
Выберите свой регион
